凡屬STAYFUN合作之企業會員可登入使用。
請輸入預設帳號/密碼，登入後請依指示進行1) 帳號認證2) 重設密碼。提醒您：若忘記預設帳密，請洽公司福委人員；為確保您的帳戶安全，請務必配合帳號認證與修改密碼步驟。
當您按下忘記帳號功能，請先輸入已綁定的手機號碼，選擇接收認證方式(手機簡訊或Email，二擇一)即可得知您的帳號資訊。
當您按下忘記密碼功能，請填入STAYFUN帳號，選擇重製密碼接收方式(手機簡訊或Email，二擇一)。
若您選擇手機簡訊接收，請於5分鐘內完成認證；若選擇Email接收，請於10分鐘內點選信件內連結，進入密碼重設流程。提醒您，逾時相關連結將失效，請重新點選。
什麼是訊息牆？ 有效的傳達企業內部最新消息，拉近企業福委會及員工之間的距離。 福委會窗口可針對全體或指定對象發布訊息。會員可點選【最新消息】查看所有公司公告，或點選【個人通知】查看指定通知。
提供互動性票選活動、問卷調查功能，有效率收集員工意見；多樣化的講座活動，豐富會員生活。福委會窗口可針對全體或指定對象發布問卷，會員可進入調查所填寫及查看所有問卷。
您可點選【進行中】之問卷來填寫，完成點選送出，即可依福委會窗口設定全體或指定對象的閱覽權限，查看目前問卷統計結果。
依福委會窗口設定全體或指定對象的閱覽權限，點選後即可查看目前問卷統計結果。
當問券填寫完成送出後就無法修改。若您想要修改問卷內容，請洽貴司福委窗口匯出問卷報表後，修改填答內容即可。
什麼是逛特約?
提供不同類型的票券及特約商家，會員可自由運用享樂金，享受平台嚴選的特約商家優惠、豐富的票券選擇，擴展企業福利至會員生活中。
特約店家問題
開啟GPS定位功能後，系統將顯示由近至遠的店家資訊，或您可使用【分類】/【關鍵字】搜尋指定店家。
針對特約店家點選【出示優惠憑證】，並於結帳時出示手機頁面即可享有特約優惠。
票券問題
針對欲購買之票券點選【立即購買】，確認選購張數及付款方式並完成結帳即可。
請向店家提前預約，結帳前請至【會員專區-訂單】點選欲使用票券，按下【立即兌換】，啟動QR Code掃描店家QR Code即可進行兌換；或向店家索取兌換專用碼於手機輸入即可進行兌換。
可至【會員專區-訂單】查看票券資訊。
不會，您可至【會員專區-訂單】查看票券資訊。
可來信【客服信箱】或洽客服專線：(03)610-7012
服務時間：週一至週五9:00~18:00 (不含週六、日與國定例假日)
★退款說明：
不同付款方式之退款時程如下：
信用卡：約10個工作天，款項將會退至您的信用卡帳戶，依信用卡結帳日判斷，刷退款項可能列於本月或次月帳單。
享樂金：約3至7個工作天將退還享樂金。
可來信【客服信箱】或洽客服專線：(03)610-7012
服務時間：週一至週五9:00~18:00 (不含週六、日與國定例假日)
★退款說明：
不同付款方式之退款時程如下：
信用卡：約10個工作天，款項將會退至您的信用卡帳戶，依信用卡結帳日判斷，刷退款項可能列於本月或次月帳單。
享樂金：約3至7個工作天將退還享樂金。
目前STAYFUN尚無提供此服務，如果您想進行換票，建議您可辦理退貨後重新購買。
請至【會員專區-訂單】，查看所有票券資訊。
friDay加購為STAYFUN合作夥伴，friDay加購原為限定會員收取年費機制，將在STAYFUN獨家享有會員免年費購物優惠，於friDay加購一件商品，全館再降價，不限品項、價位，眾多商品皆享有加購價。
為保障您的購物安全，friDay加購採實名制認證，首次購物時將請您輸入個人資料(如姓名、生日、身分證字號、連絡電話等)，您的身份證字號如同金鑰，當系統與您核對並確認身分證字號後，friDay加購可能會視情況與您電話聯繫，再次核對姓名、生日及聯絡電話等個人資料，以確保您的購物權益，因此請您務必填寫正確的資料，確保您的權益。
若您的訂單全額使用STAYFUN享樂金或選擇捐贈發票，將不會開立發票。以享樂金+現金之付款方式，發票金額將以實際支付現金為主。
若您的訂單金額使用STAYFUN享樂金，請至【會員專區-訂單】查詢訂單編號，點選訂單編號即可連結至friDay加購之【訂單查詢】查看訂單明細。如訂單金額未使用STAYFUN享樂金，可至friDay加購【訂單查詢】確認所有訂單。
請至friDay加購「會員中心/查詢訂單」，找出您需要辦理之訂單，點選「申請退貨 / 申請換貨」，依照頁面操作指示辦理訂單換退貨事宜。
客服專線：02-7705-9955，服務時間週一~週日 9:00~21:00。
請至登入頁點選【忘記密碼】，輸入註冊時設定之E-mail，完成後系統將發送重設密碼信，並於24小時內至您預設信箱，點選信件內連結後，即可重新設定密碼。 若您從未設定過e-mail，請洽詢福委窗口或進線客服申請【重置密碼】，提供一組正確E-mail，設定後再請您至登入頁點選【忘記密碼】，完成後系統將發送重設密碼信，並於24小時內至您預設信箱，點選信件內連結後，即可重新設定密碼。
因網路壅塞、E-mail 信箱容量不足及E-mail 伺服器是否正常運作等不確定因素，都會影響到正常E-mail 的收發。若您未收到密碼通知函請先查看是否有防火牆阻擋，或檢查信函是否被過濾至垃圾信箱中。
若非以上因素，可來信【客服信箱】或洽客服專線：(03)610-7012，服務時間：週一至週五9:00~18:00 (不含週六、日與國定例假日)。
請至STAYFUN網頁版【會員專區-個人資料】修改資料。
信用卡問題
STAYFUN線上金流服務採用中國信託金流系統，已通過國際資訊安全管理標準驗證，可鑑別並進行有效管理各項資訊運用所潛在的威脅與風險。您的刷卡資料會經由SSL安全協定加密傳輸至中國信託商業銀行，安全無虞，請放心使用STAYFUN的購物消費服務。
付款時優先使用享樂金，當享樂金不足或用盡時，可使用信用卡付款。
付款完成及訂單完成，請至【會員專區-訂單】查詢。
根據銀行與保密規定，平台無法為您更改結帳方式。
所有商品標價均含稅、運費及刷卡手續費。
STAYFUN享樂金問題
【STAYFUN享樂金】為STAYFUN專屬支付工具，價值等同現金，1點享樂金可折抵新台幣1元，訂單結帳時，會優先扣抵享樂金，不足額可使用信用卡刷卡方式完成結帳。
※享樂金使用效期，請洽各企業福委窗口。
請至【會員專區-享樂金】查詢。
享樂金僅供會員本人於平台消費時抵用，不得轉讓予任何第三人。
發票金額將以消費產生實際支付金額為依據，若全額使用STAYFUN享樂金 ，由於會員本身並無實際現金支出，因此將無法產生發票。
※若您以享樂金 + 現金之混合付款方式消費，發票金額將以實際現金支付金額為主。
為保障您購物資料的安全性，客服人員無權限異動會員的訂單資料，當訂單成立後無法更改數量及商品。
當系統告知訂單授權失敗時，可能為網路壅塞或是銀行系統機制等等不明因素，導致未接獲此筆訂單的授權碼。目前與銀行端無人工授權，故無法向您的發卡銀行辦理請款事宜，因此這筆訂單將會被視為失效訂單，不會做後續的請款作業。若您仍希望購買此項商品，請重新下訂單。！
請至【會員專區-訂單】查詢所有訂單資料。
STAYFUN將訂單處理完發票開立後，系統將發票資料以電子檔案方式留存，即為雲端發票。根據財政部令台財資字第1020002795號「雲端發票實施作業要點」，於本網站消費開立之統一發票資訊，將於期限內上傳至整合服務平台以電子檔案方式留存，不主動寄送發票正本(三聯式發票除外)。
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