凡屬 STAYFUN 合作之企業會員皆可登入使用。
STAYFUN 提供 Web 和 App 兩種操作介面，但建議您以 App 為主要操作方式，讓你享受更即時便利的行動體驗；
為讓你有更好的體驗，建議您使用標準支援版本
Android：4.4 以上或
iOS：11.0 以上手機。
Web 瀏覽器：Internet Explorer 11 以上版本、Chrome 瀏覽器
STAYFUN Web 版網址：https://stayfun.mayohr.com/
【STAYFUN 享樂金】為 STAYFUN 專屬支付工具，價值等同現金，1 點享樂金可折抵新台幣 1 元，訂單結帳時，會優先扣抵享樂金，不足額可使用信用卡刷卡方式完成結帳。
※享樂金類型分為以下兩種，使用期限不同:
無使用期限，金額自撥點日經陽信銀行金融機構提供足額履約保證，自撥點日起一年。
使用效期均為一個月，無做履約保證。無法於【邦妮買】、【電子票券】訂單付款折抵，僅限使用在【揪多多】商城中指定商品（在商品明細頁會有【行銷贈點】欄位，打V者才能使用贈點折抵訂單金額）。
※STAYFUN享樂金與行銷贈點皆不得直接兌換為現金，並僅限於STAYFUN平台內用。
STAYFUN享樂金使用須知:
※STAYFUN保有享樂金使用規則與內容更改調整之權利。
請至【我的專區】查看
不行喔！享樂金僅供會員本人於平台消費時抵用，不得轉讓予任何第三人。
發票金額將以消費產生實際支付金額為依據，若全額使用 STAYFUN 享樂金 ，由於會員本身並無實際現金支出，因此將無法產生發票。
※若您以享樂金+線上刷卡之混合付款方式消費，發票金額將以實際刷卡支付金額為主。
※提醒您：服務時間為週一至週五 9:00~18:00 (不含週六、日與國定例假日)
帳號組成一般為「您的企業英文簡碼」+「工號」， 預設密碼因每家企業組成方式不同，要請您直接與貴司福委窗口聯繫取得預設密碼，使用預設密碼登入後，綁定手機號碼與Email信箱，完成帳號開通使用。
※請留意，手機號碼一經綁定無法自行修改，如需更改手機號碼，請洽STAYFUN客服。
當您按下忘記帳號功能，請先輸入已綁定的手機號碼，選擇接收認證方式(手機簡訊或 Email，二擇一)即可得知您的帳號資訊。
網頁版本與APP版本畫面大致相同，以下為手機APP版操作畫面：
如選擇Email進行傳送帳號至Email，則顯示以下資訊：
點選登入畫面下方「忘記密碼」，輸入[登入帳號]，選擇重製密碼接收方式(手機簡訊或Email，二擇一)。
※選擇手機驗證碼重設密碼基於安全考量，請在 5分鐘內 儘速完成驗證並重新設密碼。
網頁版本與APP版本畫面大致相同，以下為手機APP版操作畫面：
如選擇Email進行傳送驗證信至Email，則顯示以下資訊
※選擇EMAIL重設密碼基於安全考量，連結將在 10分鐘後失效 ，請儘速完成重置密碼
如密碼輸入超過10次錯誤，為了帳號安全性，系統會將帳號暫時凍結，請洽詢STAYFUN客服協助。
如您需變更會員資料，請至APP→右下方“我的” →上方齒輪→會員資料，更改個人會員資訊。
※請留意，手機號碼一經綁定無法自行修改，如需更改手機號碼，請洽 STAYFUN客服。
無論是福委會、企業內部最新消息或是 STAYFUN 平台的優惠好康、領好禮等，都能透過訊息牆提供更即時便利的訊息傳遞。會員可點選【最新消息】查看所有公司或 STAYFUN 平台公告，或點選【個人通知】查看指定通知，通常是領好禮、享樂金點數入帳、到期推播提醒。
操作小提示：
舉凡公司內部大型活動(像是：家庭日、運動會、尾牙)、課程講座、研討會，或是好康團購，皆可透過瘋活動進行報名、收款事宜。無論你是攜眷、代報名都支援；費用還能優先使用享樂金支付，最重要的，還能作為活動報到用，免紙本簽到超環保，報到率立馬看的到。
當您進入【瘋活動】時，請於列表選擇感興趣的活動項目，點擊可看更多活動相關說明與活動海報。按下「立即報名/購買」後，進入報名流程。
操作小提示：
有兩種方式可查看您的報名/訂購資訊
若您具有該活動管理員身分，請使用 APP 開啟瘋活動，您的瘋活動頁面右上方有個「報到管理」，點選並進入該活動報到頁面，啟用掃描功能即可使用。
若您是一般會員身分，請進入【我的專區】，點選我的訂單-瘋活動，點擊查看票券，即能開啟該票券訂單的 QRcode，讓活動管理員掃描完成報到。
※瘋活動中的「報到管理」功能，僅能於 App 版本中啟用
目前全台特約店家數已達 6000 家以上，提供五大類型的特約商家，包羅會員們的食衣住行育樂，就是要你 STAY here, always have FUN！
請先開啟手機 GPS 定位功能並允許 APP 存取位置後，系統將顯示由近至遠的店家資訊，或您可使用【分類】/【地區】/【關鍵字搜尋】等多種方式來查詢。
針對特約店家點選【出示優惠憑證】，並於結帳時出示手機頁面即可享有特約優惠。
在 STAYFUN 平台上的特約類型有兩種：企業自有特約、全平台適用，無論是那一種特約類型，會員們皆可依優惠內容享折扣。
若是企業自有特約，您的電子憑證會有貴公司的企業 logo；若是全平台適用特約，您的電子憑證上會有 STAYFUN logo 及貴公司的企業 logo。
秉持著揪越多；省越多！STAYFUN 自營的購物商城，網羅生活日用品、3C家電、居家生活、美食等優質商品，提供企業員購專屬優惠，不用擔心買貴，揪多多已經幫忙比好價了！而且全館免運！
若商品發生新品瑕疵之情形，您可申請更換新品或退貨，請直接點選聯絡我們。
請於七日鑑賞期至揪多多「會員中心/查詢訂單」，找出您需要辦理之訂單，點選「申請退貨」，依照頁面操作指示辦理訂單換退貨事宜，或通知客服，告知訂單編號，並留下姓名與聯絡方式，廠商會派送物流人服務員前往取貨，並請保持商品的完整性，已經開封的商品請用原外包裝或另外包裝完整密封，交給物流人員。
※提醒您：您須完成所有的退貨手續，當廠商確實收到退回商品確認無誤後，我們會立即進行您的退款手續。
※退款及折讓單問題請參考 其他常見問題>【付款問題】
如您商品訂購錯誤，請直接聯繫 STAYFUN 客服中心辦理訂單取消，並重新訂購您欲購買之品項。
提醒您: 如所訂購之商品已出貨，須待收到商品後，再行辦理退貨/退款手續。
除特別標註的預購商品外，所有商品將於下單後即備貨寄出，依收貨地區與物流配送時間約二~五天送達。提醒您，所有商品均由不同供應商直接出貨，因此您的訂單有可能不是同時收到所有商品。
揪多多商品僅限寄台灣本島，無法寄送至非台灣本島以外地方。同時，揪多多訂單包裹寄送必須有人簽收，恕不接受寄送到指定郵政信箱。
揪多多所有商品標價均含稅、運費及刷卡手續費。
電子票券的時代已經來臨！STAYFUN 票券商城讓你買票券不必再等待；各式五星電子票券、美食餐券、泡湯券、飯店民宿住宿券等，一站即能購足，快來體驗行動票券的魅力吧！
當找到您欲購入的電子票券項目後，進入票券資料頁面，點選「立即購買」，依照欲購入數量選擇張數，接著依照結帳步驟即可。
操作小提示：
如欲兌換電子票券，請提前向店家預約，避免久候多時或預約額滿無法使用。結帳前請依循以下步驟啟用票券兌換
Step 1. 前往「我的專區」點選「電子票券」
Step 2. 選擇票劵後點選「查看票券」即可顯示兌換序號
Step 3. 至店家出示兌換序號畫面提供店員掃描核銷，完成！
不會喔！此為電子票券，您可直接至【我的專區】點選「電子票券」查看及使用票券。
購買電子票券後，未使用以至於票券逾期，請至“我的專區”點選該張電子票券後，於訂單內容頁面的右上角找到【退票】鈕，點選後，依退票申請流程進行退票。
退票流程說明：
處理方式將比照逾期退票方式，請參照上方 Q5.逾期退票說明。
目前 STAYFUN 尚無提供此服務，如果您想進行換票，建議您可辦理退票後重新購買。
嚴選三大電商(PChome、小三美日、特力家購物網)，超過 200 萬種商品任你挑，讓你的享樂金使用不再受限於單一平台，想怎麼買就怎麼買。
BunnyBuy 使用小 Tips：
Step 1. 請先加入 Line@官方帳號為好友，以及確認是否仍有享樂金點數
Step 2. 於指定平台中複製您欲購買的商品連結網址
Step 3. 傳到 Line@官方帳號中，小幫手收到後會立即為您確認，並產生STAYFUN 專屬付款連結
Step 4. 付款連結產生後 24 小時內有效，請盡早完成付款，以利後續配送安排
若商品發生新品瑕疵之情形，請直接聯繫 STAYFUN 客服中心協助辦理退貨，退貨政策依當初購買之電商平台規範。
請於收到商品後 3 個工作天內通知 STAYFUN 客服，告知訂單編號，並留下姓名與聯絡方式，依照您購買之電商平台退貨處理流程，廠商會派送物流人員前往取貨，並請保持商品的完整性，已經開封的商品請用原外包裝或另外包裝完整密封，交給物流人員。
※提醒您：您須完成所有的退貨手續，待電商平台確實收到退回商品確認無誤，退款予 STAYFUN 後(作業時間大約 7-14 個工作日)，STAYFUN 會立即進行您的退款手續並主動與您告知。
※不同付款方式之退款時程如下：
線上投保、多元選擇，STAYFUN 會員還能享有專屬享樂金回饋，但投保時無法用享樂金折抵喔！申請辦法請洽客服。
如同常說的會員專區，舉凡個人帳密資訊、顯示暱稱/大頭照、所有訂單紀錄、配送狀態與列入喜愛收藏的特約店家、電子票券等，都能在此找到。
以下針對比較特殊的功能/服務進行說明：
提供互動性票選活動、問卷調查功能，有效率收集員工意見；多樣化的講座活動，豐富會員生活。福委會窗口可針對全體或指定對象發布問卷，會員可進入調查所填寫及查看所有問卷項目；問卷是否可查看結果及修改提交內容，依企業福委的設定而有不同，若有疑問請直接洽詢企業之福委窗口。
錯過了好禮推播通知、兌換後忘了自己選的商品組合是什麼？別擔心，你都可以在「我的禮物盒」中找到所有領取紀錄，包括：活動名稱、商品名稱、訂單配送資料、領取日期等，凡走過必留痕跡阿！系統通通幫你記住了。
若於 STAYFUN 上找不到您喜愛的特約商家？快快把喜愛店家資訊填寫於【STAYFUN 特約商家推薦線上申請表】，讓 STAYFUN 趕緊幫您聯繫並簽約上架，當月推薦的特約店家，如簽約順利將於次月底前上架完成並發送 Email通知您。
享樂金等同點數，1點等於1元。享樂金為STAYFUN平台專屬支付工具，享樂金等同點數，1點等於1元。平台內包含揪多多商城、電子票券、三井3C購物網等，皆可使用享樂金折抵，享樂金不足時，會導向信用卡結帳畫面將剩餘金額刷卡補足。
※如享樂金類型為有使用期限之【行銷贈點】 ，無法於【電子票券】訂單付款折抵，僅限使用在【揪多多】商城中指定商品（在商品明細頁會有【行銷贈點】欄位，打V者才能使用贈點折抵訂單金額）。
您可至APP->【我的】->查看享樂金餘額與享樂金使用期限喔! (如下圖)
旅遊金等同現金，1點等於1元，STAYFUN平台內的電子票券、旅遊專區、瘋行程皆可使用旅遊金折抵。旅遊金不足時，會導向信用卡結帳畫面將剩餘金額刷卡足。
※部分電子票券非[餐飲/旅遊/娛樂]類型票券，將不適用旅遊金折抵。
瘋活動票券分為〔紙本票券〕、〔電子序號〕>兩種。
〔紙本票券〕 將以郵局掛號方式寄出，因此請務必確認填寫之收件地址可收掛號信件。
〔電子序號〕將以簡訊之方式寄送使用序號到聯繫手機。
請留意活動說明，一般票券皆無使用期限，但會標註優惠期限，如超過優惠期限，票券將只能以實際票券面額抵用。
〔現貨商品〕當您送出訂單後，通常約1-2個工作日（不含假日）會以掛號寄出。
〔預購商品〕當您送出訂單後，通常約15個工作日（不含假日）會以掛號寄出。
本券請自行妥善保管，憑本券正本辦理旅遊商品抵用。若有遺失、被竊或毀損，將無法補發或給予任何證明或賠償。
瘋活動商品除有毀損之外，一旦售出則不予退貨，STAYFUN保有活動商品內容調整、更改、終止之權利，詳細使用規範請參閱商品活動頁面說明。
STAYFUN 線上金流服務採用本公司採用喬睿科技 TapPay 金流交易系統，消費者刷卡時直接在銀行端系統中交易，本公司不會留下您的信用卡資料，以保障你的權益，資料傳輸過程採用嚴密的 SSL 2048bit 加密技術保護，安全無虞，請放心使用 STAYFUN 的購物消費服務。
目前付款方式有二：享樂金、線上刷卡。付款時優先使用享樂金，當享樂金不足或用盡時，可使用信用卡付款。
付款完成及訂單完成，請至【我的專區】查看。
根據銀行與保密規定，平台無法為您更改結帳方式。
平台上所有商品標價均含稅、運費及刷卡手續費。
若已送出退貨/款申請時，使用者不可自行取消退貨/款，請聯繫客服中心。
為保障您購物資料的安全性，客服人員無權限異動會員的訂單資料，當訂單成立後無法更改數量及商品。
不會喔！當系統告知訂單授權失敗時，可能為網路壅塞或是銀行系統機制等等不明因素，導致未接獲此筆訂單的授權碼。目前與銀行端無人工授權，故無法向您的發卡銀行辦理請款事宜，因此這筆訂單將會被視為失效訂單，不會做後續的請款作業。若您仍希望購買此項商品，請重新下訂單！
當訂單成立後，STAYFUN 會寄封訂單完成通知信至您初始設定的 Email 信箱中，內含訂單明細資料；如未收到該通知信，建議您先至【我的專區】確認會員資料是否正確，或是來信/來電請 STAYFUN 客服協助。
在不影響會員的權益之下，STAYFUN有權進行訂單資訊的調整，以確保系統完整性。
STAYFUN 將訂單處理完發票開立後，系統將發票資料以電子檔案方式留存，即為雲端發票。根據財政部令台財資字第 1020002795 號「雲端發票實施作業要點」，於本網站消費開立之統一發票資訊，將於期限內上傳至整合服務平台以電子檔案方式留存，不主動寄送發票正本(三聯式發票除外)。
※若發票已捐贈，或是全額使用享樂金抵扣，則無法查看發票內容及進行索取。
記錄雲端發票資料的工具，目前平台結帳流程可選擇載具【會員載具】、【自然人憑證載具】及【手機條碼載具】。
發票載具歸戶是指將您手上有的各種載具，皆可登錄到您的自然人憑證或手機條碼載具統一管理。將多張載具登記於名下方便作業，消費者可於「財政部雲端發票整合平台」以註冊的自然人憑證查詢雲端發票歸戶資訊，且會主動進行發票對獎領獎相關通知及作業。
自然人憑證載具及手機條碼載具歸戶，請至財政部雲端發票整合平台進行。
STAYFUN會員載具歸戶，可點選電子發票開立通知信下方 : 鯨躍發票卡載具歸戶網址 →確認歸戶即可。
使用【STAYFUN 會員載具】，發票將保存於【我的專區】。會員可至【我的專區】查閱；此外，每逢單月 26 日由平台自動為您兌獎，將以 E-mail 通知中獎人，並在次月初將該張發票掛號寄出，以便您至各行庫領獎。若您在次月 15 日前未收到發票，請您與【客服中心】聯絡。
使用【自然人憑證載具】或【手機條碼載具】：發票將由「財政部雲端發票整合平台」進行對獎，請至財政部雲端發票整合平台查詢，中獎後可至雲端發票平台或多媒體服務機(如 ibon)列印紙本發票兌獎。
目前平台已指定發票受贈單位為財團法人天主教華光社會福利基金會(愛心代碼：1251)。
※選擇捐贈雲端發票者，不得列印紙本發票，一旦完成捐贈，該筆雲端發票之中獎權利即屬於捐贈碼所連結之受捐贈團體，消費者不得主張任何中獎權利，若受捐贈團體解散或捐贈碼被取消，中獎獎金將歸屬國庫。
本公司全面使用雲端發票機制，訂單一旦成立後，系統將立即開立對應發票，故無法在原發票上補開立抬頭及統編，故請您重新下單購買。
配合整套雲端發票機制，故一筆訂單對應一張發票，無法分別開立多張。
平台因全面使用雲端發票機制，故發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立，無法指定開立其它品名或金額。
是的，請將紙本發票和折讓證明單寄回「30271 新竹縣竹北市復興二路 195 號 STAYFUN 財務單位收」
當訂單成立之後，STAYFUN會寄一封電子發票開立通知信至您綁定的信箱(如下圖)。 如未收到，請先查詢您當初設定的郵件信箱或垃圾信件，如仍沒有，請洽詢STAYFUN客服協助。
您可以先至垃圾信件夾中查看是否被誤判為垃圾信件，並請點選「這不是垃圾信」，或者您可將此信箱加入聯絡stayfun_system@mayohr.com，確保您可以接收到所有重要信件。
※填寫簡單會員資料，註冊完成之後，下次就可直接登入囉!
※請留意，使用享樂金結帳，如享樂金不足，餘額會導向信用卡付款喔!
不會喔！當系統告知訂單授權失敗時，可能為網路壅塞或是銀行系統機制等等不明因素，導致未接獲此筆訂單的授權碼。目前與銀行端無人工授權，故無法向您的發卡銀行辦理請款事宜，因此這筆訂單將會被視為失效訂單，不會做後續的請款作業。若您仍希望購買此項商品，請重新下訂單！
當訂單成立後，STAYFUN 會寄封訂單完成通知信至您初始設定的 Email 信箱中，內含訂單明細資料；如未收到該通知信，建議您先至【我的專區】確認會員資料是否正確，或是來信/來電請 STAYFUN 客服協助。